Introducción

En este curso se introducirán los conceptos técnicos para soporte en sistemas de información de tecnología vigente y de última tecnología a nivel de hardware. Se describirán los tipos de sistemas existentes que un técnico de soporte deberá identificar, diagnosticar, configurar y reparar. Se introducirán conceptos básicos sobre microprocesadores, discos duros, monitores, teclados, mouses entre otros dispositivos, donde se deberán destacar las principales características ventajas y desventajas por fabricante, el uso de estos equipos por aplicación: comercio, oficina, industria etc. Se desarrollará cada tema con ejemplos reales de cada industria de aplicación y la actualización constante a través de Internet en sitios dedicados a la publicación de dispositivos desktop y laptop de última generación.

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